Politique de confidentialité

Politique de confidentialité (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.ajas-bien-etre.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. Elle s’applique à l’ensemble des services proposés sur le site. 1. Responsable du traitement des données Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par : Responsable du traitement : Madame Déborah Ajas Entrepreneur individuel (micro-entreprise) 265 rue des entrepreneurs 30420 CALVISSON – France ? contact@ajas-bien-etre.fr 2. Données personnelles collectées Le site peut collecter les données personnelles suivantes : Nom et prénom Adresse e-mail Numéro de téléphone (le cas échéant) Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur) Aucune donnée sensible (au sens de l’article 9 du RGPD) n’est volontairement collectée. 3. Finalités de la collecte Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes : répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact, assurer la communication avec les utilisateurs, gérer les prises de contact et demandes de rendez-vous, améliorer le fonctionnement et la sécurité du site, établir des statistiques de fréquentation anonymes. Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans consentement explicite. 4. Base légale du traitement Les traitements de données reposent sur : le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies), l’intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le bon fonctionnement du site et répondre aux demandes, le respect des obligations légales applicables. 5. Destinataires des données Les données personnelles sont destinées exclusivement à Déborah Ajas. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Certaines données techniques peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergeur, outils de mesure d’audience), uniquement dans le cadre strict de leur mission et conformément au RGPD. 6. Durée de conservation des données Les données personnelles sont conservées : pendant 3 ans maximum à compter du dernier contact pour les demandes via formulaire, pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables. 7. Sécurité des données Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles. L’hébergement du site est assuré par OVH SAS, situé en France, garantissant un niveau de protection conforme aux exigences européennes. 8. Droits des utilisateurs Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants : droit d’accès à ses données, droit de rectification, droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), droit à la limitation du traitement, droit d’opposition, droit à la portabilité des données. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande par e-mail à : ? contact@ajas-bien-etre.fr Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois. 9. Cookies Le site www.ajas-bien-etre.fr utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. 10. Réclamation auprès de la CNIL Si l’utilisateur estime, après avoir contacté le responsable du traitement, que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés www.cnil.fr 11. Modification de la politique de confidentialité La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.